Di che cosa si occupa l’Inps?

Non solo pensioni: quali servizi vengono offerti dall’Istituto nazionale di previdenza e com’è possibile accedere alle prestazioni online.

Per molti è un sinonimo di «pensione». Ma l’Inps fa molto di più, oltre a pagare il cedolino mensile a chi ha già smesso di lavorare. L’Istituto nazionale della previdenza sociale è un ente pubblico non economico che eroga diversi servizi, sottoposto alla vigilanza del ministero del Lavoro e delle Politiche sociali e del ministero del Tesoro. Rappresenta la più importante istituzione pubblica italiana in materia di previdenza e di assistenza per volumi di prestazioni e servizi erogati e per numero di utenti, nonché una tra le maggiori a livello europeo, con un bilancio che è il secondo dopo quello dello Stato. Ma, in termini concreti, di che cosa si occupa l’Inps?

La legge attribuisce all’Istituto il compito di:

• garantire le prestazioni previdenziali (quindi, le pensioni);
• erogare le prestazioni a sostegno del reddito in favore dei lavoratori in caso di sospensione o interruzione del rapporto di lavoro (ad esempio, la Naspi o la cassa integrazione guadagni);
• assicurare sostegno economico in favore delle fasce di popolazione più deboli, attraverso prestazioni di natura assistenziale (ad esempio, la pensione di inabilità o il reddito di cittadinanza);
• erogare indennità a vario titolo nei casi previsti dalla legge (è il caso dell’indennità di malattia);
• curare l’acquisizione dei contributi previdenziali dovuti alle diverse gestioni da parte di lavoratori e datori di lavoro.

Quindi, l’Inps si occupa sia di incassare dalle aziende i contributi che serviranno a pagare le pensioni dei lavoratori sia di erogare trattamenti previdenziali, bonus, indennità, sostegni a reddito, ecc.

L’Istituto eroga molti dei propri servizi attraverso il suo sito inps.it. Qui sono a disposizione diverse sezioni che consentono al cittadino:

• di avere tutte le informazioni relative a ogni prestazione e al correlato servizio online, con evidenza specifica dei requisiti e modalità di accesso;
• di accedere direttamente al servizio di cui si ha bisogno.

Come avere informazioni sui servizi online dell’Inps

Nela home page del sito inps.it, in alto a sinistra, c’è la sezione «Inps Comunica». Qui è possibile accedere, tra le altre cose:

• alle iniziative dell’Inps in tema di Inclusione e Innovazione;
• alle attività dell’Ufficio Stampa (comunicati stampa e conferenze stampa);
• agli atti ufficiali, le circolari e i messaggi che l’Inps rende pubblici e consultabili;
• alla Carta dei servizi dell’Inps che garantisce trasparenza e responsabilità a tutti coloro che a qualsiasi titolo si rapportano con l’Istituto;
• alle guide, suddivise per tipologie di utenza, che propongano percorsi di navigazione utili a rispondere alle domande più frequenti;
• al welfare per la formazione post diploma dei giovani;
• alle informazioni riguardanti i canali social dell’Inps;
• alla galleria fotografica;
• alle notizie pubblicate dall’Istituto;
• ai dossier;
• alle informazioni su diritti e obblighi in materia di sicurezza sociale nell’Unione europea;
• alle pubblicazioni dell’Istituto.

Ci sono, poi, quattro macroaree in cui trovare le schede informative di ogni singola prestazione:

• pensione e previdenza;
• lavoro;
• sostegni, sussidi e indennità;
• imprese e liberi professionisti.

Nella sezione «Pensione e previdenza» si trovano e informazioni su prestazioni come:

• versamento dei contributi;
• accesso ai contributi figurativi;
• prestiti e anticipi;
• rimborso di contributi.

Nella sezione «Lavoro» si trovano informazioni, ad esempio, su:

• congedi, permessi e certificati;
• disoccupazione;
• contratti e rapporti di lavoro;
• contributi per dipendenti e collaboratori;
• Tfr;
• malattia;
• fondi di garanzia.

Nella sezione «Sostegni, sussidi e indennità» si trovano informazioni su:

• credito e welfare dipendenti pubblici;
• misure emergenziali straordinarie;
• disabili/invalidi/inabili;
• disoccupati;
• genitori;
• malattia;
• nucleo familiare;
• persone a basso reddito;
• spese sanitarie;
• superstiti/eredi;
• studio e formazione.

Nella sezione «Imprese e liberi professionisti» si trovano informazioni su:

• rimborsi;
• debiti contributivi;
• incentivi all’assunzione;
• cassa Integrazione e riqualificazione del personale;
• apertura, variazione, chiusura, azienda/attività;
• comunicazioni per adempimenti contributivi;
• sostegno ai lavoratori licenziati;
• certificazioni e riconoscimenti.

Ogni scheda informativa contiene:

• «che cos’è»: una breve descrizione della prestazione;
• «a chi è rivolto»: la tipologia di utenza interessata;
• «come funziona»: le indicazioni per richiedere e ottenere la prestazione;
• «tempi di lavorazione del provvedimento»;
• «domanda»: le modalità di richiesta.
• «accedi al servizio», per entrare direttamente con le proprie credenziali (Spid, Carta d’identità elettronica, Carta nazionale dei servizi) alla procedura online per compilare e inviare la domanda di prestazione;
• le informazioni sulle più recenti innovazioni normative e/o sulle modalità di accesso.

L’area riservata MyInps

L’Istituto mette a disposizione degli utenti nel suo sito l’area riservata MyINPS con l’obiettivo di rendere più efficienti i processi informativi.

Si tratta di un’area personalizzabile dedicata a cittadini e imprese, che permette di organizzare e raccogliere i contenuti di proprio interesse, come ad esempio:

• le informazioni collegate al proprio profilo individuale;
• lo stato dei procedimenti in corso;
• la cronologia e l’esito delle interazioni già avute;
• la copia digitale dei provvedimenti già ottenuti o altri documenti personali;
• i servizi assistenziali e previdenziali.

L’area è disponibile nel sito istituzionale, selezionando il pulsante «Entra in MyINPS» dalla homepage.