Che significa? Call center

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Call center [lavoro nei] (d. lav.): Prestazione di lavoro avente ad oggetto la gestione di chiamate telefoniche da e verso un’azienda con finalità informativa, di assistenza tecnica o promozionale.

Le attività di lavoro nei call center sono organizzate frequentemente mediante la formula delle collaborazioni coordinate e continuative, oggi confluite nel lavoro a progetto [vedi].


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